Chez Renewtech, nous comprenons vos défis. C'est pourquoi nous avons créé RenewCare - notre solution complète de maintenance par un tiers (TPM). RenewCare est conçu pour prolonger la durée de vie de votre matériel informatique tout en vous permettant d'économiser jusqu'à 70 % sur les coûts d'infrastructure.
Simplifiez votre maintenance informatique durable et maximisez le potentiel de votre matériel.
● Assistance mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tout votre matériel de réseau, de stockage et de serveur
● Maximisez le potentiel de votre matériel grâce à une maintenance rentable
● Simplifiez votre maintenance grâce à un support multifournisseur
● Une assistance informatique mondiale personnalisable qui s'adapte à votre entreprise
● Garantie de résolution immédiate de tous les problèmes matériels
● Atténuation des déchets électroniques durables et respectueux de l'ESG
Assistance mondiale 24/7 pour tout votre matériel réseau, de stockage et de serveur
Notre équipe d'experts certifiés en service sur le terrain et d'ingénieurs avancés de niveau 3 est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
RenewCare fournit un service et une assistance exceptionnels à l'échelle mondiale pour tout le matériel de votre centre de données (réseau, stockage et serveur) des équipementiers, y compris :
Une maintenance des serveurs flexible et adaptée à vos besoins
Nos niveaux de service personnalisables vous permettent d'affiner les niveaux de service et d'adapter votre contrat à vos besoins spécifiques. Vous avez besoin d'ajouter ou de retirer du matériel ? Aucun problème ! Nous veillerons à ce que la maintenance de votre serveur corresponde toujours à l'évolution des besoins de votre entreprise..
24 X 7 X 4
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Diagnostic initial par téléphone
- Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire dams les 4 heures suivant le contact avec le client)
5 X 9 X 4
- 8:00 á 17:00, du lundi au vendredi
- Diagnostic initial par téléphone
- Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire dams les 4 heures suivant le contact avec le client)
Le jour suivant
- Diagnostic initial par téléphone
- Ingénieur de terrain sur place (si nécessaire dams les 4 heures suivant le contact avec le client)
Maximisez le potentiel de votre matériel grâce à une maintenance rentable
Les fabricants d'équipements d'origine (OEM) ne cessent de promouvoir leur nouveau matériel. Ils cessent souvent de prendre en charge les anciens modèles. Même s'il leur reste des années d'utilisation potentielle au-delà des dates de fin de service (EOS) ou de fin de vie (EOL).
Avec RenewCare, vous pouvez prolonger le support de votre équipement existant bien au-delà de l'expiration de la garantie OEM. Nos plans de maintenance ne coûtent qu'une fraction de ce que vous paieriez à l'équipementier - généralement de 30 à 70 % de leurs frais pour un équipement identique.
Reliable IT support - Anytime, Anywhere!
Une assistance globale avec une résolution immédiate
Bénéficiez d'une assistance mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour assurer la stabilité de vos systèmes informatiques, avec une garantie de résolution à la première visite ou un crédit de maintenance d'un mois.
Garantie et assistance complètes
Bénéficiez d'options de garantie et d'assistance flexibles, même pour les équipements d'occasion ou obsolètes.
Réduction des coûts de maintenance et de matériel
Économisez 30 à 70 % sur la maintenance et 55 à 90 % sur les coûts d'équipement, tout en prolongeant la durée de vie des équipements et en gérant les réseaux sur une plate-forme unique.
Maintenance simplifiée multi-fournisseurs
Simplifiez la maintenance grâce à un contrat unique couvrant l'ensemble du matériel, quelle que soit la marque.
Installation fiable et assistance à la demande
Obtenez des devis transparents pour des installations et une assistance à la demande sans engagement à long terme.
Solutions écologiques
Soutenir le développement durable en prolongeant la durée de vie des équipements, en réutilisant les ressources et en réduisant les déchets grâce au recyclage.
Assistance mondiale 24/7 pour tout votre matériel de réseau, de stockage et de serveur.
Notre équipe d'experts certifiés en service sur le terrain et d'ingénieurs avancés de niveau 3 est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
RenewCare fournit un service et une assistance exceptionnels à l'échelle mondiale pour tout le matériel de votre centre de données (réseau, stockage et serveur) des équipementiers, y compris :
Une assistance informatique mondiale personnalisable qui s'adapte à votre entreprise
De l'assistance à distance à l'échelle mondiale aux services matériels sur site. Notre équipe internationale d'experts certifiés en services sur le terrain et d'ingénieurs de niveau 3 possède une vaste expérience du matériel de stockage, de serveur et de réseau. Combinez nos services pour créer votre pack d'assistance idéal :
- Ingénierie sur site
- Surveillance à distance
- Soutien opérationnel
- Maintenance du matériel
Durée de vie durable prolongeant le service
RenewCare prolonge le cycle de vie de votre matériel, en réduisant la consommation de matériaux vierges. En prolongeant la durée de vie du matériel informatique, nous évitons l'extraction de nouvelles matières premières et réduisons la production de CO2 liée à la production de nouveau matériel. L'impact positif de RenewCare et du service de prolongation de la durée de vie vous aide à réduire votre impact sur l'environnement.
Garantie de résolution dès la première fois
De nombreux fournisseurs de services de maintenance revendiquent un taux élevé de résolution dès la première fois. RenewCare vous offre une garantie de résolution au premier coup. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de stockage, de serveur ou de matériel réseau lors de la première visite, nous vous créditerons un mois de maintenance (et de surveillance, le cas échéant) sur le périphérique en question.
And many more!
On-site or remote – we cover it all
Through RenewCare, we furnish adaptable contracts encompassing a broad spectrum of services, ranging from online and phone-based hardware support to the replacement or repair of server, network, storage, or data center hardware. Our offerings encompass on-site engineering assistance, remote monitoring, operational support, and equipment maintenance. RenewCare also facilitates customization of these services, ensuring flexible options.
RenewCare – benefits across the globe
Renewtech distinguishes itself through its extensive global presence, catering to customers across the globe with pride. Our team comprises a substantial number of certified field service experts and Level 3 engineers with a wealth of experience within storage, server, and network hardware. They stand ready to assist on-site at your facility whenever the need arises. At Renewtech, our commitment to delivering professional, comprehensive support remains unwavering from inception to completion.
We offer support through:
First-time resolve guarantee
With our First-time resolve guarantee, failure to resolve your storage, server, or network hardware issue during the first visit entitles you to a credit equivalent to one month of maintenance (and monitoring, if applicable) for the affected device.
Engineering expertise
Our workforce includes a substantial team of badged field service experts and advanced Level 3 engineers with OEM experience in storage, server, and network hardware. These teams are strategically stationed in cities worldwide, ensuring rapid on-site assistance at your facility within a four-hour window.
Ventes et support
+33 1 87 65 31 84
Nous répondons dans les 48 heures, tous les jours de la semaine
Heures d'ouverture
Du lundi au jeudi: 08.30-16.30
Vendredi: 08.30-15.30